מדיניות פרטיות

אתר פרחים בשנקין (https://www.shenkin-flowers.co.il/) משמש להצגת מידע על שירותי החנות, קטלוג זרי פרחים ומוצרים, ביצוע הזמנות אונליין, וכן ליצירת קשר עם צוות העסק.

מסמך זה מפרט כיצד נאסף, נשמר ומשמש המידע המתקבל ממשתמשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות ולתיקון 13 לחוק.

בעל האתר ואחראי פרטיות

שם העסק: פרחים בשנקין
נייד: 052-4781580

 

מידע הנאסף מהמשתמשים

מידע הנמסר ישירות על ידי המשתמש

בעת ביצוע הזמנה באתר, מילוי טופס יצירת קשר או פנייה אחרת, עשויים להיאסף הפרטים הבאים:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת אימייל

• כתובת למשלוח (במקרה של הזמנה)

• פרטי ההודעה או הבקשה כפי שהוזנו על ידי המשתמש

מידע טכני הנאסף אוטומטית

האתר עושה שימוש בכלים טכנולוגיים סטנדרטיים לצורך תפעול, מדידה ושיפור חוויית המשתמש, כגון:

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Meta (Facebook) Pixel

• Cookies טכניים

בנוסף, נאסף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית, כגון סוג מכשיר, סוג דפדפן, משך שהייה באתר, דפים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

• טיפול בהזמנות ומתן שירות ללקוחות

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות

• שיפור השירות וחוויית הגלישה באתר

• התאמת האתר למכשירים ודפדפנים שונים

• אבטחת מידע ותקינות תפעול האתר

• ניתוח פעילות לצרכים סטטיסטיים

• פרסום ממוקד (Remarketing), בכפוף להסכמת המשתמש באמצעות הבאנר או הגדרות הדפדפן

המידע אינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט:
שירותי אנליטיקה ופרסום של Google ו-Meta, ספק האחסון של האתר, וספקי סליקה לצורך השלמת הזמנות (ככל שקיים).

שימוש בקוקיז (Cookies)

האתר משתמש בקוקיז לצורך:

• תפקוד תקין של האתר

• מדידת תנועה וניתוח נתונים

• שיפור חוויית המשתמש

• פרסום מותאם אישית (בהסכמה בלבד)

המשתמש רשאי לנהל או לשנות את העדפות הקוקיז באמצעות הבאנר המוצג באתר ו/או דרך הגדרות הדפדפן.

שמירת מידע ואבטחתו

המידע נשמר במערכות מאובטחות בהתאם לסטנדרטים המקובלים ולדרישות החוק.
הגישה למידע מוגבלת לגורמים מורשים בלבד ולצורך מתן שירות, תפעול האתר או עמידה בדרישות חוק.

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות או בהתאם להוראות הדין.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי:

• לדעת איזה מידע נאסף עליו

• לעיין במידע שנשמר אודותיו

• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן

• לבקש מחיקת מידע

• לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור או פרסום

פניות בנושא פרטיות

​

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות:
נייד: 03-5663582
איש קשר: יובל סלע

תאריך עדכון אחרון: 03/12/2025